Garantia dos Produtos

A garantia é diretamente com a Ronix, através do site.

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​Se necessário, estamos aqui para auxiliar e intermediar o tratamento com a marca.

Os produtos possuem uma garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação. Vale ressaltar que danos decorrentes de uso indevido, desgaste, impactos relacionados ao esporte e cuidados inadequados não estão cobertos pela garantia. Além disso, a garantia se estende apenas ao comprador original.

Caso a intermediação seja feita através da nossa loja, será necessário enviar fotos do produto para a Ronix e aguardar um retorno. Se o problema for aceito como um defeito de fabricação, a marca fornecerá orientações para a destruição e devolução do produto. Após a aprovação definitiva, será feito o envio de um novo produto ou, alternativamente, o envio de peças de reposição para que o cliente possa realizar a troca. Lembrando que os custos de frete são de responsabilidade do cliente.

Cuide bem de seus equipamentos e esteja atento ao uso, pois sabemos que um esporte radical pode trazer consequências para os materiais. Nem todos os problemas são defeitos da marca!